秘書小姐

發佈日期: 2018年1月6日


2015年12月


來到9/12的覆診,由於上次T790M 的血液檢測結果是 Not Detected,暫未能為她申請新藥。陳林教授本打算改變計劃,以Biopsy (活體組織切片)的手段確定,但是PET/CT和X光片顯示右肺的腫瘤體積太小,技術上成功抽取的機會不高,他再嘗試徒手探測頸部那顆遠端轉移的淋巴結,但似乎都不可行。

「我會將你的病情和其他醫生討論一下,研究Biopsy的可行性,有結果便通知你們。」他邊說邊回到座位上:「但我深信妳的情況應該是T790M 的基因變異,AZD9291 對妳會有效。現階段繼續等是安全的,放心。」

覆診完畢,我倆準備離開,他補充一句:「你們有事要通知我,就聯絡我的私人秘書,你們有她的電話號碼和電郵了,對吧?」

就這樣,過了幾天還沒有收到他的回覆,我沒法等下去了。記得八月在澳洲時,秘書小姐曾提供協助,我相信她是個友善的人。14/12 下午我發了一個電郵給她,請求她幫忙詢問陳林教授有關Biopsy的決定。沒想到秘書小姐馬上轉發給他,他更於當天主動打電話回覆我們,實在叫我倆受寵若驚。

「我將妳的個案和莫教授討論過(「莫教授」莫非就是中大醫學臨床腫瘤學系的莫樹錦教授?),他認為現階段抽取組織還是比較困難,建議再等一下。」陳林教授用一貫快板的語速說。照我理解,他的意思是要先將腫瘤再「養大」到一定程度才有望能抽取出組織。我倆明白這是不得已的決定,無論如何也先遵循了,並再三感謝他的跟進工作。

其實,這刻距離老婆第一次驗血已經一個月,眼看她的CEA 漸漸回升,我憂心忡忡。又過了兩天,我思前想後,現時的處境,豈非養虎為患?總得要突破這一窘境。與其呆等到腫瘤體積適合做昂貴的Biopsy,何不進取一點,其間多試幾次驗血,如果成功檢出T790M,老婆就能免去穿刺之苦,而且驗血平宜數倍,計起來也更化算,最重要是,下次覆診便可立即展開新藥的申請。於是,我重新聯絡化驗所查詢,無奈其回覆是必須有醫生信。

16/12,我再發了另一個電郵給秘書小姐,希望她轉發給陳林教授,請求他再發出醫生信。可是,這次她沒有回覆,我苦等了一星期,終於按捺不住,打電話聯絡她。

「不好意思,我想找陳林教授的秘書小姐。」

「有什麼事?」

「抱歉,早前我發了一個電郵給妳,想聯絡陳林教授再給我們一封醫生信。」接下來,我試着解釋醫生信的用途。

「病人是公立的還是私立的?」

「是公立的,但陳林教授是她的主診醫生。」

「我只負責處理私立這邊的病人事宜,她是公立的病人,你聯絡公立那邊吧。」

「對不起,我也明白我這樣做不恰當,但我實在沒有渠道循公立那邊聯絡上陳林教授,其實,是教授他說如果我們有要事想聯絡他的話,可以經你去轉達....」

「我找找看,那好了吧?」她悻悻然地說,沒有待我回答便掛了線。

我像吃了一記重擊般倒了下來,良久才回復意識,猛然想到剛才我還未及把我的電郵地址告訴她!我發給她的電郵已積壓了一星期,她如何找得到?越想越不對勁,我唯有硬着頭皮再撥電話。

「你還想怎樣啊?」她極度不耐煩。

「對不起,我不是有心打擾你,我只是想把我的電郵地址告訴你,方便你找回我的電郵......」我誠惶誠恐地說。

「我說過會找就是會找,你煩什麼啊?如果每個公立病人都這樣,我豈不是很忙嗎?」

「我只是想告訴你電郵地址,不會阻你很久......」

「我說不用就不用了!」說罷再掛了線。

吃下第二記重擊,我真的氣憤難平,久久仍未能平復情緒,那一刻我有很強烈的衝動想再致電給她,不過這次講的是粗口...... 

唉,有求於人,只好忍氣吞聲了。

細想之下,我似乎亦沒有盡過力聯絡公立那邊,這天是23/12星期三,是他當值的日子,我忽發奇想,如果可以的話,我想直闖診症室,請求他再給我醫生信。想想似乎不恰當,應先傳個訊息給他,得到他的同意,再待他所有診症完畢,我才去領取。於是我嘗試致電PWH,由總機作起點,一個部門接一個部門地轉駁,皇天不負有心人,讓我聯絡上化療及腫瘤科!(人總有盲點,原來覆診紙的上方清楚寫有聯絡電話……)我連忙在通話中說明目的。

「陳林醫生在休假中,如果他當值的話,我替你傳個口訊給他沒問題,可是他要一個星期後才回來,或者你到時再致電過來吧。」接聽的護士用相當誠懇關切的態度說:「你的太太是研究病人嗎?如果是的話,你可以找負責跟進的護士處理。」

公立醫院的醫護人員,每天面對的病人數以百計,但仍比私立的秘書小姐對病患和家屬親切友善得多,我打從心底裏感到備受關懷,剛才的情緒瞬間平復了。

然而,我數算日子,現在已是十二月底,一個星期後,已差不多是老婆覆診的日期,應該來不及拿到醫生信和在覆診前取得驗血結果,對提早申請新藥沒有幫助。儘管這樣,我還是對護士的回應滿心感激。

同一間醫院下,公立的感覺是人間有情,私立的感覺是世態炎涼,一小時內讓我見盡人情冷暖。

在這裏,我真的要讚揚PWH公立醫院的醫護人員的服務態度,特別是腫瘤科,相比我還是小孩的時代,現在簡直是飛躍式的進步,加油!

我反覆推敲這位秘書小姐變臉的原因:是否因為當初在澳洲的期間是我家姐以醫生的名義發出電郵,所以她才幫助?是否她一直誤以為老婆是私立那邊的病人?還是我的要求太多使她不勝其擾?我摸不着頭腦,莫衷一是。

來到2016年第一次覆診(6/1),在我倆的請求下,陳林教授一邊為第二次T790M的驗血開立醫生信,一邊說:「如果驗血報告的結果是陽性的話,立即傳給我的秘書,我希望盡快開始申請程序。」

「你的秘書叫我不要再找她了。」我苦笑着說。

「嗄,為什麼?」

「她說只會負責處理私家病人。」

「是這樣嗎?」他帶點腼腆地說:「那麼,我把我的電郵地址給你,你收到報告後直接傳給我好了。」

他邊說邊拿出一張白紙寫下,然後遞給我。

「但我不保證能看到你的電郵,因為那個郵箱的電郵多如大海。」

這簡直是因禍得福!我如獲至寶,立即雙手接過,珍而重之地收好。陳林教授確是一位好醫生,我肯定他是主耶穌差派給老婆在抗癌路上其中一位守護天使。

而這位秘書小姐變臉的原因已不重要了,因為,今後在我倆的人生中,這個人應該不用再出現了吧。

2 則留言:

  1. Hello 蔬果汁先生,因著最近媽媽得病了我才找到這個網誌,先祝福你和太太在這條抗癌的道路上一路都是好消息,早日康復

    我媽媽也是在PWH 跟進的,但請問是怎樣可以找到陳林醫生的呢?媽媽現在的主診醫生只是個很年輕的醫生(估計只是houseman), 態度也不好,所以有點不知所措,希望你能抽空回覆,謝謝。

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    1. 謝謝你的祝福, 也祝福你的母親早日康復。

      你的問題很多人也問過了, 陳林教授是有收私家症的,你可到PWH 的私家醫院那邊預約他。其實PWH 的腫瘤科也有很多好醫生的, 除了陳林教授外, 還有很有名的莫樹錦教授, 如果你遇上他們的話,你可以請求他繼續看你的,不過這取決於醫生的意願。

      我倆也曾因陳林教授休假而看過其他醫生, 確實每位醫生也有不同性格, 有些醫生的態度是不容易接受, 有些則不錯, 在抗癌路上, 醫生和病人的相互信任真的很重要, 你的心情我很明白, 希望你也能遇上合適的醫生。

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